FAQ IT

A. Prenotazione di noleggio auto, metodi di pagamento e politica di cancellazione

1. Ho appena completato il modulo di richiesta. Quando avrò un'offerta?

   Riceverà la nostra offerta di auto a Corfù entro un paio d’ore, a volte anche prima. Apprezzeremmo ,se foste il più possibile precisi riguardo le date e gli orari e menzionaste anche i dettagli del vostro volo, il luogo di consegna e di ritiro, le richieste speciali ecc nella casella dei commenti.

2. Come posso prenotare l'auto?

   Se si è d'accordo con la nostra offerta si può rispondere alla nostra e-mail accettando la nostra offerta e le invieremo il modulo di prenotazione.

3. C'è un anticipo che devo pagare prima del mio arrivo?

   No, abbiamo una politica “senza deposito”per tutte le nostre prenotazioni.

4. Ho bisogno di carta di credito per autonoleggio ?

   Nessuna carta di credito non è necessaria per la prenotazione. Non chiederemo il numero della sua carta di credito come deposito.

5. Quali sono i metodi di pagamento?

   Il pagamento con carta di credito è accettabile ma preferiamo il pagamento in contanti quando riceve la sua auto, se possibile, per favore.

B. Politica di cancellazione

1. C'è una tassa di cancellazione?

   No, non è previsto alcun addebito in caso di cancellazione, ma aprezzeremmo, se ce lo comunicaste al più presto.

C. Termini generali e condizioni

1. Qual è la politica sul carburante?

   I clienti saranno chiamati a portare la macchina con la stessa quantità di benzina ricevuta. Non le addebiteremo un serbatoio pieno e le chiederemo di riportarlo vuoto. Tutte le nostre auto usano benzina senza piombo e lo recommandiamo senza piombo 95, che è più economica di quella super senza piombo.

2. Posso spostare l'auto verso la terraferma?

   No. Abbiamo paura che non esiste alcuna assicurazione e nessuna assistenza stradale se traghetti l'auto.

3. Qual è il periodo minimo di noleggio?

   Il periodo minimo di noleggio è di un giorno.

4. Qual è la sua politica sulle multe?

   Le multe derivanti da violazioni del codice stradale greco sono a carico del cliente.

5. I own a driver's license from a non EU country, should I get an International Driving License in order to drive a rental car in Greece?
   Yes, please.

D. Consegna e ritiro

1. Dove si consegna e ritira le auto ?

   Consegniamo auto all'aeroporto di Corfù, al porto, in tutte le popolari zone turistiche e quasi ovunque a Corfù.

2. Ci sono spese di consegna e ritiro?

   No. Sia la consegna che il ritiro sono inclusi nel prezzo indicato.

3. Cosa succede se il volo o la nave sono in ritardo? Ci sono delle spese ? Avrete ancora la macchina per me?

   Non ci saranno costi e ovviamente saremo all'aeroporto o al porto quando arriverà.

4. C'è un ufficio Top Cars nell'aeroporto o nel porto di Corfù?

   No, ma il nostro rappresentante sarà lì per accogliervi appena lascerete gli arrivi e vi consegnerà personalmente la macchina, dalle indicazioni per il vostro alloggio e anche per dare alcuni suggerimenti sui luoghi da visitare durante il vostro soggiorno a Corfù. Contrariamente ad aziende non vi daremo le chiavi e vi faremo trovare l'auto nel parcheggio.

E. Gruppi di auto, modelli ecc

1. Ci sono macchine automatiche nella sua gamma?

   Mi dispiace ma non abbiamo auto automatiche nella nostra flotta.

2. Ha monovolume o mini bus nella sua flotta?

   Mi dispiace ma non abbiamo monovolume o mini bus nella nostra flotta.

3. Cosa succede se non ci sono più auto disponibili dello specifico gruppo di auto che ho prenotato?

   In questo caso, riceverete un upgrade gratuito al prossimo gruppo di auto.

F. Extra

1. C'è un costo aggiuntivo per seggiolini per bambini, amplificatori, mappe stradali e il secondo conducente?

   No, non ci sono costi aggiuntivi per seggiolini per bambini, amplificatori, mappe stradali e secondo conducente.